תקנון האתר
ברוכים הבאים לאתר ELOURA (להלן: “האתר”). האתר מופעל ומנוהל על ידי ELOURA (להלן: “החברה”).
השימוש באתר, גלישה בו ורכישת המוצר “המעסה” (להלן: “המוצר”) כפופים לתקנון זה.
השימוש באתר ובמוצר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון.
1. כללי
1.1. השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.
1.2. השימוש באתר ובמוצר הוא אישי ואינו ניתן להעברה לצדדים שלישיים ללא אישור החברה.
1.3. החברה רשאית לשנות תנאי תקנון זה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי.
2. אבטחת מידע ותשלומים
2.1. האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנת SSL.
2.2. התשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספקי סליקה מורשים בלבד, בהתאם לתקני אבטחה בינלאומיים (PCI-DSS).
2.3. החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי של לקוחותיה.
2.4. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שמדובר בסביבה אינטרנטית וכי החברה לא תישא באחריות למקרים של חדירה לא מורשית למערכות האתר, ככל שזו תתרחש בלא רשלנות מצדה.
3. רכישות ותשלום
3.1. המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
3.2. החברה רשאית לשנות את המחירים ואת תנאי המכירה בכל עת.
3.3. ביצוע הזמנה מהווה אישור סופי מצד הלקוח לרכישה ולחיוב באמצעי התשלום.
4. משלוחים
4.1. אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות דואר ישראל או חברות שילוח חיצוניות.
4.2. זמן אספקה משוער – 5 עד 14 ימי עסקים, בהתאם למיקום הלקוח, זמינות המוצר וסוג המשלוח הנבחר בעת התשלום.
4.3. עיכובים במשלוח כתוצאה מכוח עליון, מלחמה, שביתות, עיכולי מכס או נסיבות שאינן בשליטת החברה – אינם מהווים עילה לביטול עסקה.
4.4. עלויות משלוח יצוינו בעת ההזמנה.
5. החזרות וביטולים
5.1. ניתן להחזיר מוצר בהתאם למדיניות החזרים ומדיניות ביטול עסקה כמפורט באתר.
5.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל החזר במקרה של שימוש לא תקין במוצר או נזק שנגרם לו.
6. קניין רוחני
6.1. כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, עיצוב האתר והתכנים בו שייכים לחברה בלבד.
6.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
7. הגבלת אחריות כללית
7.1. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש באתר או במוצר שלא בהתאם להוראות.
7.2. האחריות היחידה החלה על החברה מוגבלת לתיקון או החלפת מוצר פגום, בהתאם למדיניות האחריות של החברה.
8. סעיף רפואי והגבלות שימוש (Disclaimer / Medical Use Clause)
כיוון שהמוצר הוא מכשיר עיסוי חשמלי בטכנולוגיית EMS, קיימת חשיבות להבהיר את אופי השימוש המותר והמוגבלויות הרפואיות.
8.1. שימוש לפי הוראות
8.1.1. המוצר נועד לשימוש כמכשיר עיסוי חשמלי (EMS) בלבד, בהתאם להוראות היצרן.
8.1.2. אין להפעיל את המכשיר מעבר לזמן המומלץ ואין להשתמש בו באזורים שאינם מתאימים.
8.2. מגבלות בריאות ושימוש
8.2.1. נשים בהריון (ללא אישור רפואי מפורש).
8.2.2. אנשים עם קוצב לב, שתל אלקטרוני או התקן חשמלי כלשהו בגוף.
8.2.3. אנשים עם מחלות לב, אפילפסיה, קרישי דם, או שתלים מתכתיים באזור השימוש (אלא אם התקבל אישור מרופא).
8.2.4. אנשים לאחר ניתוח באזור השימוש, בעלי פצעים פתוחים, דלקות, זיהומים או חבלות.
8.2.5. קטינים מתחת לגיל 18 – אלא באישור ובהשגחת מבוגר ורופא.
8.2.6. אנשים עם רגישויות עור קשות או עור עדין במיוחד – מומלץ לבדוק תחילה את השימוש.
8.3. ייעוץ רפואי
8.3.1. השימוש במוצר אינו מהווה תחליף לטיפול רפואי או פיזיותרפיה.
8.3.2. כל משתמש בעל מצב רפואי קיים חייב להיוועץ ברופא טרם השימוש.
8.3.3. החברה אינה אחראית לנזקים רפואיים הנובעים משימוש לא נכון או בניגוד להמלצות רפואיות.
8.3.4. במקרה של הופעת כאבים, גירוי חריג, עקצוץ או תופעות לוואי – יש להפסיק את השימוש באופן מיידי ולפנות לרופא.
8.4. ויתור תביעה רפואית
השימוש במוצר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי קרא והבין את הוראות השימוש וההגבלות הרפואיות, והוא נוטל על עצמו את האחריות המלאה.
המשתמש מוותר על כל טענה, דרישה או תביעה רפואית כנגד ELOURA, למעט מקרים של פגם ייצור בסיסי במוצר שאושר על ידי החברה.